傳統商業水電收費管理有哪些難點？

簡婷

韦德1946网址 上海嘉定 201801

一、 傳(chuan) 統商業(ye) 水電收費管理有哪些難點？

複雜收費場景挑戰重重：電費標準繁複多樣，計費方式更是融合了階梯式、分時製等，依賴人工抄表統計，計算量浩如煙海，易出錯，既耗時又費力；

分戶計量難題凸顯：水電表精度存疑或偶發故障，加之人工抄表環節可能出現的漏抄、錯抄等紕漏，頻繁引發業(ye) 主或租戶對水電費用的質疑與(yu) 紛爭(zheng) ；

公攤費用分攤陷困境：商業(ye) 區域公共區域眾(zhong) 多，如電梯、走廊、樓梯等，其水電費的公攤方式難以盡如人意，易觸發業(ye) 主或租戶的不滿情緒，且手工計算過程繁瑣複雜，極易產(chan) 生偏差；

監管難題亟待破解：違規行為(wei) 如私拉亂(luan) 接電線等難以即時發現與(yu) 製止，不僅(jin) 加劇了水電損耗，更幹擾了正常收費秩序；

欠費難題久拖不決(jue) ：商戶欠繳水電費現象時有發生，停水停電措施執行滯後，缺乏行之有效的強製追繳手段，加之人工停水停電操作易激化矛盾；

信息透明度不足：收費流程中，業(ye) 主或租戶難以實時獲取水電使用量與(yu) 費用明細，導致費用質疑聲四起，同時，管理者在調整水電費價(jia) 格時，與(yu) 業(ye) 主或租戶的溝通解釋工作步履維艱，嚴(yan) 重阻礙了水電費的順利收繳；

技術瓶頸亟待突破：人工抄表、手工計算等傳(chuan) 統方式效率低下且錯誤頻出，智能化係統的普及之路仍顯漫長。

安科瑞Acrelcloud-3200預付費水電雲(yun) 平台

1.概述

 AcrelCloud-3200預付費水電雲(yun) 平台是安科瑞公司研製的與(yu) DDSY-1352單相電子式預付費電能表及DTSY-1352三相電子式預付費電能表配套的售電管理係統。另外可以選配遠傳(chuan) 閥控水表組成水電一體(ti) 預付費係統，達到先交費後用水的目的，剩餘(yu) 水量用完自動關(guan) 閥。主要完成電能表/水表參數設置，商戶售電/售水管理及能耗管理工作，操作簡便，實現物業(ye) 公司遠程實時操作實時監控，具有良好的人機界麵，能夠有效的統計和管理數據。安裝方便，是用電管理部門、商業(ye) 廣場和物業(ye) 小區，提高用電用水管理水平，解決(jue) 收費難問題的理想產(chan) 品。

2.應用場所

 本平台適用於(yu) 公寓出租戶、商業(ye) 廣場、公寓酒店、物業(ye) 小區、寫(xie) 字樓、物流倉(cang) 儲(chu) 、高校、連鎖超市、智慧園區、農(nong) 貿市場等場所。

3.係統結構

4.係統功能

4.1房間監控

 清晰簡潔的展示所有房間狀態信息，所屬樓棟樓層，在線失連情況，費用狀態等，進入房間詳情可對房間當前實時信息進行查看，並可了解當天用電量和使用金額情況，可對房間內(nei) 的電表進行各種遠程控製操作，比如開戶、電價(jia) 設置，售電、退電、報警金額設置、分合閘操作等等。

4.2電戶開表

 係統針對商鋪開戶不僅(jin) 支持一戶一表，也支持一戶掛多表的需要;支持自定義(yi) 電價(jia) 方案，單一電價(jia) 、尖峰平穀電價(jia) 、階梯電價(jia) 等:支持預先設置開戶信息後期一鍵開戶;支持設置電表合額告警默認三級告警，告警金額和次也可以自定義(yi) ，推送方式支持手機短信，APP推送，郵件、語音外呼、公眾(zhong) 號推送等。

4.3充電繳費

 可以對已開戶的電表進行遠程充值，電費實時下發到電表。電表會(hui) 根據電度走字實時扣除電費同時係統也支持早台計費，金額下發到係統賬戶，到賬快速穩定。

4.4財務管理

 訂單總覽，包含係統裏所有水電充值退費記錄，以及物業(ye) 費扣費流水記錄。收入概況，可以從(cong) 日，月，年，時間跨度等不同維度統計水電費收入情況，收入組成。

4.5報表

 係統還提供了多個(ge) 報表以供查詢。用電綜合報表，幫助財務統計每個(ge) 月商鋪總用電量，尖峰平穀用電量以及電費，能耗同比分析，可以比較每個(ge) 月份與(yu) 去年同期相比的用能差距。能耗日月年報表，按日，月，年三個(ge) 不同維度查詢電表每個(ge) 階段的用能情

4.6批量操作

 為(wei) 了方便用戶對大量儀(yi) 表進行管理和設置，可以在係統中新建批量操作任務，比如設置電價(jia) 、電表控製、儀(yi) 表設置、充值等，批量任務可以立即執行，也可以定時執行。

4.7自定義(yi) 收費方案

 為(wei) 了靈活應對用戶多種多樣的收費方案，比如物業(ye) 費，房租，服務費等，係統支持用戶自定義(yi) 收費項目。收費方式可設置直接從(cong) 賬戶扣除或者生成催繳賬單，可設置周期性收費或者一次性收費，可以按固定金額收費或者按房間麵積換算等等。

4.8公共區域用電分攤

 某塊表為(wei) 主表，然後分配關(guan) 聯子表，係統每個(ge) 月自動將主表的用電按比例換算成電費從(cong) 子表中扣除，這樣可以剩餘(yu) 人工統計的麻煩。公攤方式多樣，可以根據比例公攤，按房間麵積公攤，按用量公排，收費方式有直接扣費或者生成維費賬單。

4.9後付費模式

 按日期生成後付費用戶周期用電費用，對數據進行確認後生成繳費賬單方便追蹤客戶繳費情況可導出繳費賬單以及欠費賬單通知客戶。

4.10公眾(zhong) 號在線支付

 用戶可以在微信小程序或者微信公眾(zhong) 號自助查詢電表使用情況以及繳費。

四、係統硬件配置